Privacy policy

1. Titolare del trattamento

TendeoAI, P.IVA IT02646200978, con sede operativa in Via Sante Pisani 71, 59100 Prato (PO), email info@etuka.it, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito etuka.it. Il sito è il punto di contatto ufficiale del servizio commerciale eTuka.

2. Dati che trattiamo e finalità

2.1 Dati del modulo di contatto

Quando compili il modulo di contatto raccogliamo: nome e cognome, email, telefono (se fornito), azienda (se fornita), dimensione aziendale, servizio di interesse e il contenuto del messaggio. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR) e l'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). I dati servono esclusivamente a rispondere alla tua richiesta e, se del caso, a formulare una proposta commerciale. Non inviamo newsletter non richieste e non vendiamo dati a terzi.

2.2 Dati di navigazione

Il sito raccoglie dati di navigazione (indirizzo IP, pagine visitate, browser, durata della visita) tramite strumenti di analisi, per misurare l'uso del sito e migliorarlo. Vedi la cookie policy per i dettagli.

3. Come proteggiamo i dati

Il sito è servito su infrastruttura crittografata (HTTPS). Il modulo di contatto è protetto da misure anti-spam (verifica di compilazione umana, limiti di invio) e i messaggi vengono inviati tramite servizio di posta con accordi di trattamento. I dati non vengono mai trasferiti fuori dall'Unione Europea senza garanzie adeguate.

4. Conservazione dei dati

I dati del modulo di contatto vengono conservati per 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diverso obbligo di legge. Le email commerciali scambiate con i clienti sono conservate secondo le regole fiscali vigenti. Puoi chiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

5. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di: accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20) e opposizione (art. 21). Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@etuka.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

6. Modifiche

Questa policy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o funzionali. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con data di aggiornamento.