AI ops in retainer: il tuo reparto AI esterno

Manutenzione, evoluzione, monitoraggio e supporto continuo dei sistemi AI. Come avere un reparto AI ops dedicato, senza dover assumere.

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Il servizio AI ops in retainer copre la manutenzione, l'evoluzione, il monitoraggio e il supporto continuativo dei sistemi AI aziendali (automazioni, chatbot, integrazioni, report), garantendo che continuino a funzionare, si aggiornino con le nuove versioni dei modelli, rispettino la compliance AI Act e crescano con l'azienda. Include SLA di risposta e ore incluse per evoluzione.

A chi serve

Aziende che hanno già sistemi AI in produzione e li vogliono affidabili.
Chi ha lanciato un progetto AI e vuole evolverlo continuamente.
Chi non ha un reparto IT interno adeguato per gestire l'AI ops.
Chiunque abbia realizzato le fasi 1-3 con noi o con altri.

Pacchetti

AI ops Base

4h evoluzione, monitoring standard, SLA 4h.

AI ops Growth

10h evoluzione, monitoring avanzato, review trimestrale.

AI ops Pro

16h evoluzione, SLA 2h, review mensile, on-site su richiesta.

Cosa ottieni

Monitoraggio 24/7 dei sistemi AI (uptime, errori, degrado).
Alert immediato in caso di anomalie critiche.
SLA di risposta entro 4 ore lavorative.
4-16 ore/mese di evoluzione o correzioni in base al pacchetto.
Aggiornamento alle nuove versioni dei modelli.
Report mensile di performance e utilizzo.
Refresh della compliance AI Act.

Tecnologie e strumenti

n8n, Supabase, Claude/GPT API, Metabase, monitoring stack (UptimeRobot, Better Stack o equivalente).

Timeline tipica

Attivazione in 1 settimana dal kick-off

Budget indicativo

€350 – €1.800/mese

Pacchetti con ore di evoluzione incluse, monitoring e SLA di risposta. Il pacchetto giusto si sceglie in base ai sistemi attivi; l'audit iniziale è gratuito.

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Domande frequenti

Serve avere un sistema AI già in piedi?

Preferibile, ma possiamo prima costruirlo e poi entrare in retainer.

Le ore non usate si accumulano?

Si accumulano fino al mese successivo, poi decadono.

Posso cambiare pacchetto?

Sì, con preavviso di 30 giorni.

Cosa succede se il sistema è down?

SLA garantito, con penali contrattuali sopra soglia.

Copre anche la formazione al team?

Sì, in tutti i pacchetti, in quantità variabile.

Posso cancellare?

Con preavviso di 30 giorni, senza penali.

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