Costi, prezzi e ROI
Assistente AI su WhatsApp: quanto costa davvero
Da 1.800 a 5.000 € di setup, più 50-300 €/mese di costi ricorrenti. Cosa ottieni a ogni fascia e dove si nascondono i costi veri.
Un assistente AI su WhatsApp per una PMI costa da 1.800 a 5.000 € di setup, più 50-300 €/mese di costi ricorrenti (API WhatsApp, modello AI, manutenzione). Tempi: 2-4 settimane.
Le 3 fasce di costo
| Fascia | Funzioni | Per chi |
|---|---|---|
| 1.800-2.500 € | Risponde su FAQ e catalogo, un flusso | Primo progetto |
| 2.500-4.000 € | Prende ordini/prenotazioni, collegato al gestionale | Ristoranti, saloni, negozi |
| 4.000-5.000 € | Multi-flusso, multilingua, integrazioni complesse | Retail e servizi strutturati |
I costi ricorrenti da conoscere
- WhatsApp Business API: messaggi a consumo o bundle (verificare il pricing Meta attuale).
- Modello AI: consumi in token, tipicamente 10-100 €/mese per una PMI.
- Piattaforma, cloud e manutenzione: 50-300 €/mese complessivi.
Cosa fa risparmiare (esempi con numeri)
- Ordini fuori orario non persi: un ordine recuperato ripaga mesi di canone.
- Risposte immediate: -50% ticket del supporto umano (caso legal-tech eTuka).
Quando NON conviene
- Volumi bassissimi: poche decine di messaggi al mese.
- Solo domande rare e complesse: meglio un umano con risposte preparate.
Domande frequenti
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