Prezzi, senza sorprese
Quanto costa un chatbot aziendale nel 2026
La risposta dipende da cosa deve fare: da 1.500 € per un assistente su un canale a 6.000 € per un chatbot operativo collegato al gestionale. Sotto, le fasce con cosa includono — e il caso in cui il chatbot non serve proprio.
Assistente su un canale
1.500 € – 2.500 €
Sito o WhatsApp, risposte dai dati aziendali con fonte citata e passaggio all'umano fuori perimetro. Operativo in 3-6 settimane.
- FAQ, catalogo, orari
- 1 canale
- Passaggio all'umano automatico
Multi-canale
2.500 € – 4.000 €
Stessa base di conoscenza su sito, WhatsApp e pagina social: risposte coerenti ovunque, con analytics sulle domande.
- 2-3 canali collegati
- Base di conoscenza unica
- Report mensile delle domande
Chatbot operativo
4.000 € – 6.000 €
Non solo risposte: apre ticket, aggiorna il CRM, prende ordini e si integra col gestionale. Supervisione umana inclusa.
- Integrazione CRM/gestionale
- Azioni operative (ordini, ticket)
- Log e conformità AI Act
Maintenance
350 €/mese
Aggiornamento dati, risposte e supervisione qualità. Opzionale dal primo giorno.
- Aggiornamento della knowledge base
- Monitoraggio qualità risposte
- Referente unico
Quando il chatbot NON conviene
Meno di 10 richieste al giorno, personale che risponde in tempo reale, o domande talmente specifiche da richiedere sempre un tecnico: in questi casi l'investimento non torna. Nell'audit gratuito misuriamo il volume reale e te lo diciamo chiaro — è anche questo il nostro lavoro.
Le domande sui prezzi
Il preventivo arriva dalla tua casella email, non da un venditore
Analizziamo il volume reale delle richieste e il canale giusto, poi ti diamo fascia di costo e tempi. Se conviene andare avanti, il prototipo è pronto in 2 settimane.